Telefonische bereikbaarheid / afspraak maken
Openingstijden
| Maandag | 8.00 – 17.00 uur | ||
| Dinsdag | 8.00 – 17.00 uur | ||
| Woensdag | 8.00 – 12.30 uur * | ||
| Donderdag | 8.00 – 17.00 uur | ||
| Vrijdag | 8.00 – 17.00 uur | ||
|
|||
Telefonische bereikbaarheid / afspraak maken
Tijdens onze openingstijden zijn wij de gehele dag telefonisch bereikbaar, behalve tussen 10:30 en 11:00 vanwege overleg.
Het maken van een afspraak kan de hele dag, maar bij voorkeur tussen 8:00 en 10:00.
Om goed te beoordelen hoe urgent uw klacht is stelt de assistente u vragen.
De assistente kan soms ook besluiten dat het niet nodig is om een afspraak te maken en kan u een advies geven, zij is hiervoor opgeleid en de huisarts controleert dit gegeven advies.
Bijna altijd hebben wij op korte termijn plek voor u.
Het kan voorkomen dat het door drukte of onderbezetting langer duurt voordat u een afspraak bij de huisarts of assistente kunt krijgen.
Wij doen ons best voor u, en vragen van u begrip hiervoor.
Voor het opvragen van uitslagen, van bijvoorbeeld bloedprikken of röntgenfoto’s, kunt u bellen tussen 14:00 en 16:00.
’s Ochtends is het vaak druk aan de telefoon, waardoor de telefonische wachttijden op kunnen lopen. Als u liever niet wacht kunt u beter op een later tijdstip in de middag terugbellen.
Spreekuur
Het spreekuur is uitsluitend op afspraak.
Er is elke ochtend en middag een spreekuur. Op woensdagmiddag is er alleen spreekuur voor spoedeisende klachten.
Voor een afspraak wordt 15 minuten gepland. Er is dan tijd om één klacht te bespreken.
Als u meerdere klachten hebt, of u denkt aan 15 minuten niet genoeg tijd te hebben, kan er voor u een dubbele afspraak gemaakt worden.
Assistentenspreekuur en bloedprikken
De assistente heeft een eigen spreekuur op afspraak.
Ook wordt er de meeste ochtenden in de praktijk bloed geprikt door de assistente, ook hiervoor kunt u een afspraak maken.
Beschikbaarheid van het assistente spreekuur en bloedprikken is afhankelijk van de bezetting van de assistentes.
Praktijkverpleegkundige Somatiek (POH-S)
Binnen de praktijk werken praktijkverpleegkundigen die zelfstandig patiënten met chronische lichamelijke aandoeningen begeleiden.
Denk hierbij aan de begeleiding van patiënten met bijvoorbeeld hart- en vaatziekten, een hoge bloeddruk, suikerziekte, of bepaalde longaandoeningen.
U wordt door de huisarts verwezen naar hun spreekuur.
Zij begeleiden ook patiënten met het stoppen met roken. Vraag de assistente hierover voor meer informatie.
Praktijkondersteuner GGZ (POH-GGZ)
In onze praktijk is een praktijkondersteuner GGZ werkzaam. Zij ondersteunt de huisarts bij de begeleiding en behandeling van patiënten met lichte psychische klachten, zoals bijvoorbeeld depressie, angsten, eenzaamheid, en rouw.
Onze POH-GGZ is elke woensdag en vrijdag werkzaam in de praktijk.
Afspraken zijn alleen te maken na verwijzing door de huisarts.
Telefonisch spreekuur
U kunt een telefonisch consult met de huisarts aanvragen bij de assistente.
De huisarts belt u dan op het afgesproken tijdstip terug. Zorg dat u uw telefoon bij de hand houdt, zodat u ons telefoontje niet mist.
Door welke huisarts u gebeld wordt is afhankelijk van door wie u behandeld bent.
Als u voor 12:00 uur belt kunt u dezelfde dag nog terug gebeld worden. Na dit tijdstip wordt u pas de volgende werkdag gebeld.
Huisbezoek
Wij verzoeken u, indien mogelijk, naar de praktijk te komen. Hier kunnen wij u beter onderzoeken en behandelen.
Alleen wanneer u om medische redenen niet naar de praktijk kunt komen, kunt u vóór 10.00 uur een huisbezoek aanvragen.
Voorheen deed dokter Mors veel sociale huisbezoeken. Door drukte in de praktijk is dit vaak niet meer mogelijk. Het kan dus zijn dat u niet meer zo vaak een dokter op huisbezoek krijgt als vroeger.
Urine onderzoek
Denkt u dat u een blaasontsteking heeft? Dan kunt u uw urine bij ons laten onderzoeken.
lever uw ochtendurine op werkdagen vóór 10 uur ’s ochtends in.
Gebruik hiervoor een schoon, ongebruikt en goed afsluitbaar potje. Indien nodig kunt u hiervoor kosteloos een urinepotje bij de praktijk ophalen.
Vul het urineformulier volledig in en lever de urine af in de daarvoor bestemde doos bij de balie.
Let op: Zonder ingevuld formulier kunnen wij uw urine niet in behandeling nemen.
Voor de uitslag belt u diezelfde dag tussen 14:00 en 16:00 uur naar de praktijk.